Fontijn & Partners
Over Fred Fontijn
Fontijn & Partners
Colums
Blog
Contact
Communicatie

In de gemeente Noordenveld is onlangs een onderzoek afgerond, dat ging over of de gemeente wel goed met haar burgers communiceert. De conclusie was duidelijk, niet dus, bij lange na niet zelfs. Of een dergelijke constatering helpt, weet ik niet, ongetwijfeld is er een hele lijst met aanbevelingen bijgeleverd, die ‘mettertijd’ bijdragen aan verbetering. Noordenveld of Midden-Drenthe, veel verschil zal er op dit punt niet zijn. Gemeenten zijn ingewikkelde organisaties waar de professionele medewerkers, de ambtenaren dus, altijd rekening moeten houden met de amateurs, de raadsleden. Het best zijn ze beide nog, in het elkaar de schuld geven van miscommunicatie.

Onze nieuwe burgemeester Broertjes, besloot bij zijn aantreden, om aan de hand van elk raadslid wekelijks kennis te maken met zijn nieuwe werkplek, ‘communicatietechnisch’ een goed plan. Hij schreef er telkens nog een verslagje over ook en dat werd in de regionale weekbladen gepubliceerd. Op uitnodiging van raadslid Gerrit van der Bosch, mocht ik in Smilde, zo’n tochtje meebeleven, namens de historische vereniging De Smilde. De burgemeester was één en al aandacht, stelde ter zake doende vragen en was openhartig. Onderdeel van het programma was een bezoek aan de graftombe van de familie Rebenscheid. Deze tombe is één van de weinig overgebleven cultuur historische schatten in Smilde, de gemeente heeft hiervoor een onderhoudsplicht. De heer Broertjes was onder de indruk, maar op de vraag wanneer er meer bekend zou worden over het plan het op te knappen moest hij het antwoord schuldig blijven. Wel zegde hij toe, hoewel het zijn portefeuille niet is, zich er persoonlijk in te verdiepen en na te vragen hoe de stand van zaken is.

We zijn nu vijf maanden verder, halverwege deze periode ben ik hem nog een keer tegengekomen en vroeg hem bij die gelegenheid of er al iets bekend was, over deze kwestie. Broertjes verzekerde mij, dat dit binnenkort het geval zou zijn. Aangezien politici nog al eens plegen te zeggen: ‘Een broedende kip moet je niet storen’. Wachten we in Smilde vol geduld op de dingen die komen gaan. Het kost waarschijnlijk nogal wat moeite om hierover te communiceren? Ik ga er van uit, dat dit precies is wat er  met echt belangrijke zaken gebeurd. Communicatie!

Fred Fontijn

 
Home