Nederland verrommelt, dat zie ik om me heen gebeuren. Ondanks vuilnisbakjes, die de overheid op allerlei plekken plaatst, zie ik steeds meer onnodige papiertjes en andere troep op straat verschijnen. Honden poep, ook zo iets dat mijn blikveld af en toe met tranen vult. Op mijn vakgebied: Visuele Communicatie, constateer ik ook een toenemende mate van grote ‘verrommeling’. Toegegeven ik doe er aan mee, door het gebruik van niet bestaande woorden, terwijl ik me af en toe toch groen en geel erger aan de turbo taal die door SMS-ers wordt gebruikt.

De computer werkt deze ontwikkeling voor een belangrijk deel in de hand. Zo’n jaar of vijftien geleden was het voor een leek nog erg moeilijk om drukkers van een goede ‘werktekening’ te voorzien. Met ‘plakken en knippen’ werden toen nog, op ambachtelijk wijze, huisstijlen ontworpen en drukklaar gemaakt. Met hele simpele programma’s die bijna bij iedereen aanwezig zijn, lukt het nu wel. Zonder gedegen opleiding vragen ‘zolder artiesten’ zich niet meer af of een eindproduct voldoet aan andere eisen dan dat het er ‘leuk’ uitziet. Leesbaarheid, productpresentatie, doelgroep het is allemaal niet meer van belang, zoveel mogelijk lettertypes en vooral heel bijzondere, zijn vaker onleesbaar dan leesbaar.

Ook internet doet een duit in het zakje, niet om dezelfde hierboven beschreven rede, maar simpel omdat nog regelmatig niet de grafisch ontwerper er mee aan de slag gaat maar een internetbouwer. Gelukkig is het al lang niet meer zo erg als in het begin, toen er prachtig uitziende sites werden gebouwd, die helaas niet werkten, of ze werkten perfect alleen zagen die er dan weer niet uit. Nee hier wreekt zich de inzet van meerdere mensen, zonder een duidelijk gecoördineerd basisplan, zoals bijvoorbeeld een huisstijl handboek.

Is dit erg? Ja het is heel erg en misschien nog het minst voor de consument. Die ziet al lang door de bomen het bos niet meer. Terwijl juist orde, degelijkheid, betrouwbaarheid, heel belangrijk zijn om een bedrijf te profileren. Dezelfde consequent uitgevoerde huisstijl op, briefpapier, kassabon, bedrijfskleding, winkel- of bedrijfsinrichting, ook telefoonbeantwoording, internetsite en het wagenpark maken een bedrijf herkenbaar. Een herkenbaarheid die nu vaak ontbreekt, daarom is het ook zo erg, ondernemers doen zichzelf daarin te kort. Want met eenzelfde budget kan het minstens net zo goed en leid tot een veel beter resultaat. Helpt u mij mee de rommel op te ruimen?

Fred Fontijn
Fontijn & Partners